Avito

Avito — крупнейшая платформа объявлений и коммерческая торговая площадка в России, объединяющая миллионы покупателей и продавцов товаров, услуг, недвижимости, вакансий и автотранспорта. Для бизнеса Avito предоставляет профессиональные кабинеты с возможностью автозагрузки каталога и использования сообщения мессенджера Avito для коммуникации с клиентами.

Пакет интеграции UniShift Flow Manager работает с официальным Avito API через OAuth 2.0. Коннекторы пакета позволяют оперативно читать сообщения из чатов Avito, отправлять ответы покупателям, получать информацию об объявлениях, заказах Avito Доставки и балансе продвижения.

С помощью UniShift обращения из Avito Мессенджера превращаются в сделки и лиды в вашей CRM-системе (amoCRM, Битрикс24), а ответы менеджеров или ИИ-ботов из службы поддержки мгновенно доставляются клиенту в чат Avito. Это устраняет пропущенные обращения и сокращает время отклика до нескольких секунд.

Пакет разработан по стандартам корпоративной безопасности и отказоустойчивости UniShift Platform. Поддерживается непрерывный мониторинг состояния подключений, автоматическая ротация ключей и токенов доступа, сквозное шифрование трафика (TLS 1.3), а также изоляция секретов в защищенном хранилище. Архитектура коннекторов включает встроенный механизм буферизации повторных попыток (Retry Policy) и кэширование справочных данных, что гарантирует надежную работу бизнес-процессов даже при кратковременных сбоях на стороне внешнего API.