О вендоре Freshdesk и решении

Freshdesk — Helpdesk. Пакет коннекторов UniShift Flow Manager работает через официальный REST API. Коннекторы позволяют автоматизировать типовые операции в сценариях Flow Manager: создание сущностей, обновление статусов, получение данных и синхронизацию с CRM, ERP и складскими системами. Пакет разработан по стандартам корпоративной безопасности UniShift Platform. Секреты и токены хранятся в переменных окружения ({{env.*}}), трафик шифруется TLS 1.3.

API: GET /api/integrations/pack-freshdesk · GET /api/integrations/pack-freshdesk/download