О вендоре Green API и решении

Green API — стабильный и производительный API-интерфейс для работы с мессенджером WhatsApp. Сервис позволяет компаниям легально и надежно отправлять сервисные уведомления, текстовые сообщения, документы, медиафайлы и организовать работу чат-ботов.

Пакет интеграции UniShift Flow Manager работает с Green API через HTTP REST и Webhook. Коннекторы позволяют отправлять сообщения по номерам телефонов, принимать входящие текстовые и голосовые сообщения, файлы и геометки, а также управлять WhatsApp-группами.

С помощью Green API в UniShift компании организуют авто-информирование клиентов о статусе заказа из 1С/CRM, отправляют подтверждения бронирования, проходят двухфакторную аутентификацию и разворачивают умных AI-ассистентов для ответов на частые вопросы покупателей.

Пакет разработан по стандартам корпоративной безопасности и отказоустойчивости UniShift Platform. Поддерживается непрерывный мониторинг состояния подключений, автоматическая ротация ключей и токенов доступа, сквозное шифрование трафика (TLS 1.3), а также изоляция секретов в защищенном хранилище. Архитектура коннекторов включает встроенный механизм буферизации повторных попыток (Retry Policy) и кэширование справочных данных, что гарантирует надежную работу бизнес-процессов даже при кратковременных сбоях на стороне внешнего API.

API: GET /api/integrations/pack-green-api · GET /api/integrations/pack-green-api/download