О вендоре Jira Software и решении

Atlassian Jira Software — мировой стандарт среди систем отслеживания ошибок (bug tracking) и управления проектами agile-разработки. Jira позволяет планировать спринты, вести бэклог, настраивать гибкие процессы (Workflows) и анализировать скорость работы команд (Velocity).

Пакет коннекторов UniShift Flow Manager связывается с Jira REST API (v2/v3) для Jira Cloud и Jira Data Center. Коннекторы дают возможность искать задачи по JQL (Jira Query Language), создавать задачи и эпики, производить транзишены (смену статусов), изменять поля и логировать рабочее время (Worklogs).

Интеграция Jira с UniShift объединяет разработку с остальным бизнесом: ошибки из службы поддержки (Usedesk/HappyDesk) превращаются в задачи Jira, а при завершении задачи в Jira клиенту автоматически отправляется уведомление об исправлении.

Пакет полностью соответствует корпоративным стандартам безопасности и производительности UniShift Platform. Все запросы выполняются по защищенным протоколам HTTPS с поддержкой OAuth 2.0, API-ключей и взаимной TLS-аутентификации. Коннекторы пакета оснащены встроенными средствами обработки лимитов запросов (Rate Limiting), интеллектуальной повторной отправкой пакетов и логированием каждого шага выполнения в централизованную систему мониторинга.

API: GET /api/integrations/pack-jira · GET /api/integrations/pack-jira/download