VK Teams

VK Teams (ранее Myteam / Mail.ru Agent for Business) — защищенный корпоративный мессенджер, входящий в состав суверенного цифрового рабочего места VK WorkSpace. Мессенджер поддерживает групповые чаты, каналы, аудио и видеоконференции, а также звонки и интеграцию с внутренними IT-сервисами.

Пакет интеграции UniShift Flow Manager подключается к VK Teams Bot API. Коннекторы дают возможность отправлять текстовые сообщения с кнопками, загружать файлы и документы в чаты, получать ответы сотрудников и обрабатывать входящие сообщения через Webhook.

Использование VK Teams в UniShift позволяет настроить информирование сотрудников: рассылку алертов об авариях, уведомления о новых заявках и проведение внутренних опросов и согласовательных процессов.

Пакет разработан по стандартам корпоративной безопасности и отказоустойчивости UniShift Platform. Поддерживается непрерывный мониторинг состояния подключений, автоматическая ротация ключей и токенов доступа, сквозное шифрование трафика (TLS 1.3), а также изоляция секретов в защищенном хранилище. Архитектура коннекторов включает встроенный механизм буферизации повторных попыток (Retry Policy) и кэширование справочных данных, что гарантирует надежную работу бизнес-процессов даже при кратковременных сбоях на стороне внешнего API.